1.消费者到参与活动的企业选购家电产品，确定新购买家电产品后进行登记，填写家电以旧换新凭证基本内容（一式二联，包括商户联、回收联）；销售门店安排回收企业携带家电以旧换新凭证上门回收。

2. 回收企业到消费者家完成收旧操作后，与消费者共同填写完善家电以旧换新凭证并留下商户联给消费者。

3. 消费者携家电以旧换新凭证（商户联）到店继续选购开票，提交家电以旧换新凭证（商户联）进行付款立减（根据商品的实际成交价格减让相应财政补助金额），销售发票上需注明减让金额，消费者姓名、电话、送货地址。

4. 商户需指导消费者填写以旧换新凭证（商户联）换新家电信息，消费者签字确认。消费者签字必须与旧家电出售人员签字一致。如果缴款收货人非旧家电出售人，需提交旧家电出售人员签字的身份证复印件。商户收回家电以旧换新凭证（商户联）供活动结束后与商务部门资金结算。商户其他促销活动消费者可同时享受。

5. 商户送货上门，安装调试，提供售后服务。